Mantenimiento y solución de problemas del Mac

Lo que vas a aprender

• Saber qué Mac tienes y en qué orden probar las soluciones, para no empeorar nada.
• Recuperar el control cuando una app no responde, sin perder trabajo innecesariamente.
• Descubrir qué está frenando tu Mac con datos, no con suposiciones.
• Saber si el problema es de macOS o de algo que tú has instalado.
• Interpretar lo que ves en pantalla al encender y saber qué hacer en cada caso.
• Usar el sistema de rescate integrado para reparar, reinstalar o restaurar sin perder tus datos.
• Saber si el problema es físico, cuánta vida le queda a la batería y qué hacer en los casos extremos.
• Volver a navegar cuando la conexión falla, con las herramientas de Apple.
• No quedarte fuera de tu Mac y no dejar entrar lo que no debe.
• Dejar el Mac como de fábrica, sin tus datos y listo para su nuevo dueño.

Módulos

1. El método: antes de tocar nada · 6 min

   • ¿Chip de Apple o Intel? La pregunta que cambia todas las soluciones
   • El orden que recomienda Apple: actualizar, desconectar, reiniciar
   • Copia de seguridad primero, reparación después

2. Apps que se cuelgan o no funcionan · 9 min

   • Forzar la salida de una app que no responde
   • Cuando el que se cuelga es el Finder
   • Cerrar procesos con el Monitor de Actividad
   • Safari no carga una página o va lento
   • Cookies y datos de sitios web: la prueba de la ventana privada
   • Desinstalar apps correctamente

3. Mac lento: el Monitor de Actividad a fondo · 8 min

   • La CPU: quién está usando el procesador
   • La memoria: lo que de verdad importa es la presión
   • Energía: qué apps te gastan la batería
   • Informes de diagnóstico para pedir ayuda
   • Disco casi lleno: liberar espacio sin miedo

4. El modo seguro · 5 min

   • Qué hace el modo seguro y por qué es tan útil
   • Arrancar en modo seguro en un Mac con chip de Apple
   • Modo seguro en Intel, y cómo salir de él

5. Cuando el Mac no arranca bien · 9 min

   • Las pantallas de arranque y lo que significan
   • La carpeta con signo de interrogación
   • Opciones de arranque y combinaciones de teclas
   • La NVRAM en los Mac con Intel
   • El SMC: alimentación, ventiladores y batería

6. Recuperación de macOS · 7 min

   • Entrar en Recuperación con chip de Apple
   • Entrar en Recuperación con Intel, local o por internet
   • Primera Ayuda de la Utilidad de Discos
   • Reinstalar macOS sin perder tus datos

7. Hardware y batería · 5 min

   • Diagnóstico Apple: comprueba el hardware tú mismo
   • Ciclos de batería: cuánta vida le queda a tu portátil
   • Restaurar el firmware con otro Mac: el último recurso

8. Wifi e internet · 5 min

   • Conectado a la wifi pero sin internet
   • Interferencias: cuando la wifi o el Bluetooth van a saltos
   • Ubicaciones de red: probar ajustes limpios sin perder los tuyos

9. Contraseñas y seguridad · 5 min

   • Olvidé la contraseña de inicio de sesión
   • Gatekeeper: abrir apps de fuera del App Store con seguridad
   • Bloqueo de activación: que nadie pueda usar tu Mac si te lo roban

10. Borrar el Mac para venderlo o regalarlo · 4 min

    • Borrar contenidos y ajustes
    • Entregarlo listo para su nuevo dueño